Política de Devolución y Cambio de Productos

En nuestra tienda, nos importa que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos un proceso sencillo para cambiar o devolver los productos que adquiriste.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Tienes dos opciones para hacer efectivo tu cambio o devolución:

• En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Solo necesitas presentar tu ticket de compra o cambio. Nuestro equipo te asistirá para realizar el trámite rápidamente.
• Desde la comodidad de tu domicilio: Escribe un correo a [email protected] o envia un WhathsApp al 415-169-9292. Uno de nuestros representantes se pondrá en contacto contigo lo antes posible para guiarte en el proceso.

Plazos para devoluciones y cambios

Recuerda que las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 15 días naturales posteriores a la fecha de compra. Pasado este plazo, no podremos procesar tu solicitud.

Requisitos para cambios y devoluciones

Para asegurar que tu solicitud sea aceptada, ten en cuenta lo siguiente:

• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso o daño.
• Debe conservar su embalaje original y etiquetas intactas.
• Presentar el ticket o comprobante de compra.

Importancia de nuestra política

Esta política garantiza que puedas comprar con confianza, sabiendo que tienes opciones si el producto no cumple tus expectativas o presenta algún inconveniente. Además, nos permite mantener un control de calidad y ofrecer un mejor servicio a todos nuestros clientes.

Si tienes dudas adicionales, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a tener la mejor experiencia de compra posible.